معلومات عن الخدمة :
دعم فني متكامل، شامل لجميع أنظمة تشغيل الخادم الإفتراضي، والبرمجيات الأساسية المنصبة عليه بشكل إفتراضي، يتضمن لوحات التحكم، بما فيها لوحات التحكم المستخدمة لإدارة الموقع، كلوحتي cPanel و WHM، بالإضافة إلى تحمل مسؤولية التحديثات الأمنية لتلك اللوحات والأنظمة أولاً بأول.
مراقبة آلية متقدمة لخادمك الإفتراضي والخدمات المتعلقة به، جميع الخدمات تتضمن رقابة على مدار الساعة (24/7/365)، مع تفاعل مباشر مع حالات تعطل أو سقوط أي من الخدمات (في حال حدوثها).
دعم فني كامل لعتاد الخادم الإفتراضي، مقدم بالتعاون مع كبرى شركات إنتاج عتاد الخوادم، مع تفاعل مباشر في حال تعطل أي من أجزاء بينة عتاد الخادم، لضمان استبدال القطع المعطوبة خلال ساعات معدودة من وقت تعرضها للتلف.
نوفر بيئة شبكات متينة وآمنة، بإدارة ثلة من المهندسين، حيث ثبات الشبكات أمر مضمنون بنسبة 100%، وكل خادم يستخدم خطوط منعزلة تجعله في مأمن من التأثير السلبي عليه من أطراف خارجية تستخدم نفس الشبكة التي يتسخدمها الخادم، مع إمكانية تحكم كامل في إعدادات رقم IP، DNS، و NS.
حزم أنظمة الحماية متكونة من مجموعة من الأدوات التي صُممت لرفع مستوى الأمان على الخوادم الافتراضية، وزيادة معدلات الأداء، وهي تتضمن جدران نارية متقدمة، برامج حماية صناديق البريد من الفايروسات والرسائل المزعجة (Spam)، وحماية ضد هجمات HTTP DOS.
