YourServ

العميل بالتأكيد يملك أسم الموقع ويملك لوحة تحكم لتسجيل أسمه وعنوانه وهاتفه وبريده على بيانات whois الخاصة لكل دومين والتي يمكن لأي مستخدم طلبها ورؤيتها من عدة مواقع على الإنترنت مثل مواقع شركات تسجيل الدومين .

كلا بل يمكنك التسجيل من أي شركة أجنبية متخصصة إذا كان لديكم بطاقة ائتمان وخبرة كافية لإجراء عملية الشراء عبر الإنترنت بواسطة البطاقة البنكية وفي هذه الحالة يكون العميل مسئولاً عن تجديد الدومين وجميع ما يرتبط به .

إذا كان لديكم أسم دومين مسجل مسبقاً لدى جهات أخرى فما زال بإمكانكم استعماله مع استضافة شركة خدماتك بتغيير بيانات خادم أسم دومين الموقع DNS أو Name Server إلى البيانات الخاصة بنا على أجهزة سيرفر الموجة الجديدة للإنترنت على النحو التالي : الخادم الأولي ns1.yourserv.com الخادم الثانوي ns2.yourserv.com تغيير بيانات خادم الدومين لا تكلف رسوم مادية وتقدم مجاناً ضمن خدمة الدعم الفني لدى الجهة المسجلة أو الموجود لديها الدومين حالياً ويمكنك طلب المساعدة في ذلك مع إرسال بيانات الوصول للوحة التحكم الحالية للدومين .

إذا لم تكونوا راضيين عن الخدمة الحالية للدومين أو تفضلون خدماتنا أو ترغبون في النقل لأي أسباب أخرى فيمكنكم نقل التحكم في الدومين بالكامل إلى شركة خدماتك عبر طلب خدمة نقل مسجل الدومين Domain Registrar Transfer مع الإجابة مباشرة بالموافقة على طلب النقل الذي يحتوي على سؤال واحد وإجابة واحدة نعم أو لا وطلب النقل سيصلكم عبر البريد الإلكتروني المسجل في بيانات مدير الدومين Whois Admin طلب وصفحة النقل معنونة بأسم الموجة الجديدة للاستشارات New Wave Consultants وبعد إتمام النقل يمكنكم التحكم بدومين موقعكم من لوحة التحكم في الدومين التي سنوفرها لكم مع تجديد سنة إضافية على التسجيل الحالي ضمن رسوم عملية نقل الدومين .

بيانات whois تظهر لكافة المستخدمين على الإنترنت وتحتوي على أسم الجهة أو المنشأة وأسم المالك أو المدير أو مشرف الموقع وسطرين عنوان حقيقي أو عنوان الشارع وصندوق بريد أو رمز بريدي وهاتف وفاكس وبريد إلكتروني ، وتنقسم بيانات whois لعدة أقسام توضح من مسجل Registrant الدومين ومن مدير Administrative الدومين (أهم قسم) ومن يقوم على صيانة Technical الدومين ومن يقوم على حسابات Billing الدومين ، وعند تسجيل دومين جديد سيحتوي تلقائياً على بيانات whois الخاصة بشركة الموجة الجديدة للإنترنت التي قامت بعملية التسجيل .

سيتم منك لوحة تحكم الدومين الخاصة بك من قبل الشركة وتستطيع تغيير كافة البيانات المطلوبة والتى تريد بها ان تمتلك الدومين بنفسك لا احد غيرك ولن نقوم بطلب البيانات الا في حالة التجديد من قبلنا

لكل شركة نظامها وبالنسبة لأسماء المواقع الدولية المسجلة لدينا يمكن رؤية بياناتها من الوصلة التالية www.enom.com/domains/whois.asp ومن المهم جداً لكل عميل وضع بياناته العامة وليست الشخصية على أسم الدومين الخاص به أو على الأقل في قسم مدير Administrative الدومين لكي تصله رسائل التنبيه بمواعيد التجديد ويملك التحكم في أسم موقعه ويمكنه مخاطبة أي جهة بدون الرجوع للجهة المسجلة التي غالباً ما تكون وكيل أو موزع لشركة أخرى أكبر .

أكتب أسم موقعك ثم لوحة التحكم مثل domain.com/cpanel

نعم كما توجد طريقة أفضل وهي كتابة أسم موقعك ثم بريد الشبكة مثل domain.com/webmail

نعم ويمكن للمدير إضافة وتعديل أو إزالة الاشتراكات من لوحة التحكم ثم يمكن لكل مشترك قراءة بريده من برامج بريد نظام التشغيل ويندوز المجانية مثل Outlook Express أو التجارية Office Outlook أو مباشرة وبدون برامج عبر متصفح الإنترنت باتصال عادي أو آمن (مشفر) كما يمكن لكل مستخدم الإشراف على بريده أو تحويله أو تغيير كلمة المرور أو خصائص برامج البريد وحفظها على الموقع بدون الرجوع لإدارة الموقع أو لوحة التحكم في الاستضافة التي يديرها المشرف العام على الموقع .

نعم ويمكنهم الدخول عليه وتغيير كلمة المرور أيضاً من وصلة بريد الشبكة domain.com/webmail

العدد مفتوح أما الحدود فهي المساحة وكمية نقل البيانات الشهرية التي تعادل عشرة أضعاف مساحة التخزين .

نعم وتسمى عملية الترقية وعند زيادة المساحة ستزيد كمية نقل البيانات الشهرية تلقائياً عشرة أضعاف المساحة .

نعم نحن نجري عملية نسخ احتياطي بشكل يومي وأسبوعي وشهري تلقائياً بواسطة برامج إدارة أجهزة الخدمة ولوحة التحكم ولكن يفترض بمدراء المواقع النشطة أن يحرصوا على إجراء النسخ الاحتياطي على أجهزتهم لضمان أفضل لبياناتهم الثمينة ولكن أيضاً يمكننا حفظ نسخ احتياطية على مساحة خاصة خارج مساحة الاستضافة وعلى سيرفر آخر عند الطلب بسعر رمزي حيث أن مواصفات سيرفرات النسخ الاحتياطي تتطلب مستوى معين من الأمان يجعل أسعارها مرتفعة بعض الشيء ولكن إذا كان لديكم أسباب تدفعكم للاعتقاد بضرورة حفظ نسخة احتياطية بشكل عاجل في أي وقت فما عليكم إلا مراسلتنا على البريد وسيتم تنفيذ الطلب فوراً بدون مقابل .

نعم وفي أي وقت بضغطة زر يمكن حفظ النسخة ضمن مساحة الموقع أو التنزيل على جهاز مدير الموقع أو إرسال نسخة كاملة من الموقع إلى مساحة خارجية عبر أسم المستخدم وكلمة المرور كما يمكن طلب إجراء نسخة محددة من قواعد البيانات أو نسخة كاملة من الموقع شاملة الصفحات والصور وملفات قواعد البيانات والبريد والإحصائيات والملفات المؤقتة وإعدادات المجلدات أو إعدادات لوحة التحكم أيضاً ، عملية النسخ الاحتياطي تتم بكل سهولة وبضغطة زر من لوحة التحكم العربية المتوفرة لدينا مجاناً مع جميع المواقع .

نعم يمكنك الاشتراك في خدمة الرسيلر والتى تمكنك من شراء مساحة كبيرة واعادة توزيعها الى العديد من المستخدمين

الشاشة الرئيسية للوحة التحكم توضح كل المعلومات الأساسية للمستخدم العادي والمصمم والمبرمج أيضاً ، كما يمكن معرفة تفاصيل وأماكن استخدام المساحة بالتفصيل لكل مجلد وكل ملف داخل الموقع ، إن لوحة التحكم توفر كل ما يمكن أن يخطر على بال مدير الموقع لأن تطوير لوحة التحكم cPanel مستمر منذ سنوات عديدة وقد وصلت اليوم إلى مستوى يجعلها المفضلة عالمياً والأكثر استخداماً في ملايين المواقع حول العالم . أسئلة واستفسارات العملاء بخصوص الأمور التقنية Technical Answers

مع تقدمنا في السوق المحلي للإنترنت منذ عام 2007 توفرت لدينا مجموعة متميزة من أجهزة الخدمة التي تعمل بنظام التشغيل Linux CentOS أو Windows Server على مستوى النشر الدولي Enterprise Servers من مختلف الماركات والشركات الدولية و جميع أجهزتنا تحتوي على الأقل على معالجات مزدوجة مثل Dual Intel Xeon أو Dual AMD Opteron بتقنية 64 بت وذاكر تشغيل 8 جيجا أو 4 جيجا على الأقل حسب عدد المواقع على السيرفر وأقراص صلبة أساسية وأخرى احتياطية وشبكة اتصال سريعة جداً مرتبطة على الإنترنت بوصلات جيجا بت من عدد من أشهر المزودين الدوليين لخطوط اتصالات الشبكة الدولية الإنترنت .

نعم وكذلك نوفر قواعد بيانات MS-SQL بعدد مفتوح وجميع مصادر النظام متوفرة بشكل مفتوح من حيث الكمية ولا توجد حدود سوى المساحة وكمية نقل البيانات التي يمكن زيادتها في أي وقت عبر طلب ترقية مساحة أو مستوى الاستضافة .

معظم هذه الأمور أخذت بالحسبان عند تصميم وتعريب لوحة التحكم لذلك ستجد الكثير من هذه المعلومات التقنية على صفحة البداية مثل المجلد الرئيسي للصفحات public_html ومسار برامج البيرل /usr/bin/perl ومسار مرسل البريد /usr/sbin/sendmail وإصدارات برامج السيرفر وقواعد البيانات والكثير غيرها كما ستجد معلومات إضافية لكل قسم عند الدخول إليه مثل نظام Fantastico لتركيب البرامج الجاهزة .

كلا لا توجد غرامات بل سيتوقف الموقع مؤقتاً ويعاود العمل تلقائياً في أول لحظة من بداية الشهر التالي ويمكن للعميل طلب ترقية فورية مجاناً لضمان استمرار تشغيل الموقع بدون توقف حتى يتاح له الوقت الكافي لاتخاذ القرار المناسب بترقية الاستضافة أو إزالة بعض المحتويات لتخفيض معدل حركة البيانات الشهرية تحت الحد المسموح به مجاناً مع كل مساحة استضافة والذي يمكن متابعته من شاشة البداية في لوحة التحكم بالاستضافة كما يمكن استخدام قسم الإحصائيات المدعمة بالأرقام المفصلة والرسوم البيانية في لوحة التحكم لمعرفة كيفية استخدام الزوار لمصادر الموقع المتاحة حالياً وتقنين طريقة استخدامها .

يوجد لدينا نظام موحد للبريد وعليه فإن ملقم البريد الوارد هو نفسه ملقم البريد الصادر وهو نفسه ملقم البريد الرئيسي للموقع ويكتب بصيغة دومين فرعي أو كلمة بريد.دومين.كوم كالتالي mail.domain.com مع وضع أسم موقعكم بدل الدومين ويمكن استخدامه في إعداد برامج البريد مثل تجهيز برنامج ميكروسوفت أوتلووك المدمج بحزمة ميكروسوفت أوفيس أو برنامج البريد الأشهر ميكروسوفت أوتلووك إكسبريس المدمج ضمن نظام التشغيل الأساسي ويندوز بجميع إصداراته كما يمكن ضبط إعدادات هذه البرامج عبر تحميل ملف إعداد البريد بضغطة زر من لوحة التحكم مباشرة .

عند فتح حساب استضافة لا بد أن يكون هناك أسم مستخدم واحد على الأقل يملك كل الصلاحيات على الموقع ويعرف بأسم المشرف العام أو حساب المستخدم الرئيسي أو الافتراضي ولا يمكن حذفه ويستخدم للدخول إلى جميع وظائف استضافة الموقع الرئيسية مثل لوحة التحكم وقراءة البريد الإلكتروني ونقل الملفات FTP وكذلك الوصول المشفر SSH وعند تغيير كلمة المرور من الصفحة الرئيسية للوحة التحكم فإنها تتغير لأسم المشرف العام وبالتالي فإن كلمة المرور تتغير بالنسبة للوحة التحكم والبريد ونقل الملفات وصلاحيات الوصول لقواعد البيانات وجميع أنواع تراخيص الوصول لمختلف أجزاء ومكونات الموقع .

نمحنك دائما مساحة مجانية عبارة عن FTP اكونت لنسخ الباك اب كاملا الى هارد خارجى خارج السيرفر الخاص بك